Que comprend le prolongement Souvenir ?+
L’invitation Mariage (150 €) couvre l'invitation et la gestion des invités pendant 12 mois. Le prolongement Souvenir (+50 €) ajoute le mode Remerciements et la galerie photos partagée — le même lien devient une page souvenir après le mariage, accessible pendant 18 mois.
Puis-je changer d'univers après avoir créé mon invitation ?+
Oui, à tout moment. Vos informations sont conservées — seul l'univers visuel change.
Mes invités ont-ils besoin d'un compte pour répondre ?+
Non. Le lien RSVP est public. Vos invités répondent en quelques secondes, sans inscription.
Puis-je tester avant de payer ?+
Oui. Vous pouvez personnaliser votre invitation et voir le résultat complet gratuitement. Le paiement n'est demandé qu'au moment du partage avec vos invités.
Y a-t-il un remboursement possible ?+
Oui. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 14 jours suivant l'achat, nous remboursons intégralement, sans question.
L'invitation fonctionne-t-elle sur mobile ?+
Chaque univers est conçu en priorité pour mobile — là où vos invités liront l'invitation.
Quelle différence entre la Collection et la création sur mesure ?+
La Collection vous permet de personnaliser librement l’un de nos univers signés. Avec Création sur mesure, nous partons de votre brief pour composer une direction artistique, une introduction et une organisation des contenus pensées pour votre histoire.
Quand la création sur mesure commence-t-elle ?+
La création commence une fois le brief, les textes, les photos et les informations nécessaires reçus.
Que signifient les trois séries de modifications ?+
Les trois séries de retours sont regroupées par le couple. Une série de retours peut contenir plusieurs ajustements cohérents. Les trois séries de retours ne permettent pas de changer entièrement de direction artistique après validation du brief.
Puis-je demander une fonctionnalité entièrement nouvelle ?+
La réorganisation concerne principalement les blocs et fonctionnalités déjà compatibles avec Alzée. Toute fonctionnalité entièrement nouvelle est étudiée séparément. Toute demande située en dehors du périmètre validé peut nécessiter un devis complémentaire.